Diritto di recesso (diritto di ripensamento)

Il Cliente ha diritto di ripensare al suo acquisto, restituirlo senza alcun costo aggiuntivo e recedere dal presente contratto di compravendita a distanza senza l’obbligo di motivazione a pena di decadenza entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti ordinati (avvenuta consegna) salvo che i prodotti ricevuti non siano stati utilizzati e sia mantenuta l’integrità originale della merce.

1) il recesso sia relativo ai Prodotti acquistati

2) Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente e sotto la sua responsabilità fino al ricevimento da parte di “Anna Lodi”. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, “Anna Lodi” darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di rivalersi nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In tale eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, e l’esercizio del recesso non produrrà effetto alcuno. “Anna Lodi” non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti.

3) I prodotti devono essere integri, non usati, né danneggiati e restituiti nella confezione originale, completa di eventuali accessori. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, “Anna Lodi” si riserva di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro “diminuzione di valore”.

4) Se i prodotti vengono restituiti in conformità a quanto sopra illustrato, il Cliente avrà la restituzione del prezzo originale pagato per l'acquisto del prodotto o del prezzo originale decurtato di valore nel caso di applicabilità di questa clausola.

7.1 Obblighi del Cliente per esercitare il diritto di recesso:

Il Cliente invierà una raccomandata (con avviso di ricevimento) all’indirizzo: Anna Lodi-Piazza R. Wagner (mercato comunale) 20145 – Milano (Italia), anticipata via email all’indirizzo annalodi_administration@fastwebnet.it.

Si potrà utilizzare il faxsimile di Recesso allegato al presente contratto o una comunicazione simile contenente i propri dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati, comunicando l'intenzione di restituire quanto acquistato.

Il Cliente dovrà rispedire i beni oggetto di recesso (prodotti) tramite corriere postale a suo carico, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti, all’indirizzo del magazzino ricevuto da “Anna Lodi”.

Sulla scatola il Cliente apporrà il numero di “codice Reso” ricevuto da “Anna Lodi” dopo aver informato dell’intenzione di esercitare il diritto di recesso.

7.2 Obblighi di “Anna Lodi” nel caso di un Cliente che eserciti il diritto di recesso:

Una volta pervenuta la comunicazione di recesso via raccomandata anticipata per email e accertate le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, “Anna Lodi” provvederà a comunicare il codice di reso e l’indirizzo del magazzino presso il quale effettuare la spedizione del reso.

All’arrivo del Prodotto nel magazzino “Anna Lodi”, lo stesso sarà esaminato per valutarne l’integrità o accertare eventuali danni o manomissioni anche non derivanti dal trasporto che comporteranno una “diminuzione del valore del bene custodito”;

“Anna Lodi” provvederà quindi a rimborsare, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti in magazzino, il prezzo pagato dal Cliente eventualmente decurtato nel caso di danneggiamenti, imputabili al Cliente, che abbiano comportato una “diminuzione del valore del bene custodito”.

Il rimborso avverrà mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite procedura di storno o restituzione dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o conto Paypall o tramite bonifico. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario): le eventuali spese bancarie saranno comunque a carico del Cliente.

Il diritto di recesso verrà meno in caso di mancato rispetto dei termini indicati nei punti precedenti e nel caso che i Prodotti siano stati utilizzati e presentino segni di non integrità o usura.

In tali casi “Anna Lodi” provvederà a restituire al mittente il bene acquistato in contrassegno, addebitando allo stesso le spese di spedizione.